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Benzinga e WNSTN lançaram um assistente de IA que os brokers podem adicionar a seus aplicativos por meio de uma API ou oferecer com sua própria marca. As empresas apresentam o serviço como uma forma de levar os clientes da pesquisa de mercado à emissão de ordens sem sair da plataforma da corretora. Segundo elas, ele pode aumentar a frequência de trading de varejo.
As duas empresas anunciaram a parceria em junho de 2025. Desde então, as ferramentas conversacionais da WNSTN têm sido usadas no Benzinga Pro para chats, resumos de notícias e análises de mercado, além de conversas localizadas nos sites internacionais da Benzinga. O produto mais recente disponibiliza essa tecnologia a brokers externos.
A Benzinga fornece o conteúdo de mercado usado pelo serviço, incluindo eventos corporativos, detalhes sobre resultados, documentos regulatórios, classificações de analistas e notícias financeiras. Seus conjuntos de dados também se destinam a explicar as oscilações nos preços das ações. O assistente da WNSTN usa essas informações para adaptar respostas e resumos à carteira do cliente, acompanhar acontecimentos relevantes e apresentar ideias de investimento na interface do broker.
A atividade dos clientes é uma parte central do argumento das empresas a favor da adoção do serviço. A WNSTN analisou as operações em um broker-dealer dos EUA não identificado e constatou uma contagem diária mediana de operações mais alta entre as pessoas que voltaram a usar o assistente do que entre os não usuários, após excluir valores atípicos. A empresa também afirma que cerca de metade das pessoas que conversaram com a ferramenta fez operações nas 24 horas seguintes. O lançamento e o estudo foram noticiados pela Finance Magnates.
| Métrica | Valor informado |
|---|---|
| Operações incluídas no estudo de caso da WNSTN | Mais de 88,000 |
| Período do estudo | Aproximadamente 12 meses |
| Volume diário mediano de operações de usuários recorrentes em comparação com não usuários, após a remoção de valores atípicos | 2.3 vezes |
| Usuários do chat que fizeram operações nas 24 horas seguintes | Cerca de metade |
O que a equipe de operações deve verificar
Os brokers precisarão definir quais informações da carteira são necessárias para o assistente, como serão fornecidas e com que frequência serão atualizadas. A fonte não especifica o fluxo de dados da integração, os tempos de resposta ou os registros disponíveis para revisão pelo broker. As equipes devem verificar esses detalhes tanto para a opção de implantação por API quanto para a opção white-label.
A WNSTN afirma que cada resposta é revisada por um agente de Compliance Officer separado, treinado com base em requisitos regulatórios dos EUA e da Europa. Esse processo não garante que as respostas sejam precisas ou estejam em conformidade, e elas podem ser interpretadas como recomendações pessoais. Os operadores devem perguntar como as decisões do agente podem ser examinadas, como respostas questionáveis são encaminhadas e qual supervisão cabe ao broker.
