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El acceso de los clientes ha terminado, pero la autorización sigue vigente
FXOpen Ltd, la entidad británica del broker de forex y contratos por diferencia FXOpen, había cerrado sus cuentas de clientes antes del 22 October 2026 y había solicitado a la Financial Conduct Authority (FCA) cancelar sus permisos regulatorios.
El sitio web británico de la empresa indica a los clientes que aún tengan fondos que los retiren a través del Client Portal. La empresa tampoco acepta ya solicitudes para abrir cuentas. FXOpen Ltd sigue figurando en el registro de la FCA, por lo que la solicitud no ha puesto fin por sí misma a su autorización.
Las fechas límite de salida anteriores ya vencieron
FXOpen había fijado fechas límite distintas para que los clientes minoristas y profesionales cerraran posiciones y retiraran fondos. Ambas fechas ya han pasado:
El cierre de las cuentas no completa por sí solo el proceso regulatorio. La FCA exige que las empresas que solicitan la cancelación dejen de realizar actividades reguladas y resuelvan sus obligaciones pendientes y los intereses de los clientes. Una solicitud no significa que el regulador la haya aprobado.
- Los clientes profesionales tenían hasta el 21 September 2026 para cerrar posiciones y retirar fondos.
- Los clientes minoristas tenían hasta el 16 September 2026 para completar esos pasos.
Otros procedimientos se refieren a Aliaksandr Klimenka, identificado como una persona con "control significativo" de FXOpen Ltd. En February 2024, las autoridades estadounidenses lo acusaron de conspiración para blanquear dinero vinculada al exchange de criptomonedas BTC-e.
Su juicio está previsto para November 2026. En October 2024, el regulador financiero de Chipre, CySEC, suspendió sus derechos de voto en FXOpen EU Ltd, al afirmar que su influencia perjudicaba la gestión sólida y prudente de la empresa. No hay información disponible que vincule esos acontecimientos con el cierre en Reino Unido. Finance Magnates informó primero del cierre de las cuentas y de la solicitud ante la FCA.
La cuestión de la integración
Para los equipos de operaciones, el cierre de cuentas, la retirada de fondos y el estado regulatorio son situaciones distintas que deben seguirse. El sitio web de FXOpen dirige a los clientes al Client Portal para retirar los fondos restantes, mientras que la empresa sigue figurando en el registro de la FCA. Los operadores que gestionen un proceso de cierre similar deberían comprobar cómo se concilian los registros de cuentas, las solicitudes de retirada pendientes y los saldos de los clientes.
El aviso no indica cuánto tiempo seguirá disponible el portal ni cómo se están gestionando los casos de clientes sin resolver. Esos son aspectos que conviene confirmar junto con las pruebas que conserva la empresa para responder a las consultas de los clientes. Los equipos de compliance también deberían determinar cómo se están abordando el cese de las actividades reguladas y las obligaciones pendientes mientras la FCA examina la solicitud.
