Plataformas · Software · Provedores · Mercados
CFI conectou sua ferramenta de pontuação TradeWise à Kaiana, enquanto a DXtrade agora oferece suporte à Notofin como módulo opcional de análise comportamental para brokers. Os dois produtos usam informações sobre a atividade de trading dos clientes para contextualizar os resultados das contas, em vez de se concentrarem apenas nas condições de mercado.
CFI leva pontuações para o chat
TradeWise analisa padrões na atividade anterior de um cliente e gera uma pontuação de comportamento em trading. Pela Kaiana, os clientes podem perguntar o que influenciou essa pontuação ou como seus hábitos de trading mudaram ao longo do tempo. A camada conversacional busca facilitar a revisão de decisões passadas.
O recurso está disponível nas versões atuais do app da CFI para iOS e Android, dependendo da disponibilidade em cada mercado. Ziad Melhem, CEO do CFI Financial Group, havia dito anteriormente, em entrevista à Finance Middle East em agosto, que TradeWise fazia parte do ecossistema de IA do broker.
DXtrade adiciona módulo opcional
A integração da DXtrade permite que os brokers que licenciam a plataforma escolham oferecer Notofin aos clientes. O serviço externo importa a atividade de trading e a reúne com informações adicionadas pelos próprios traders, como anotações em diários, capturas de tela, circunstâncias de execução e emoções associadas às decisões.
A análise da Notofin foi criada para identificar pontos fortes recorrentes, erros e situações em que a atividade se afasta de um plano de trading. Os traders também podem avaliar a consistência em aspectos como disciplina de risco, timing e adesão a uma estratégia. Kaloyan Ivanov, co-CEO da Notofin, disse que o trabalho com a Devexperts acrescenta uma camada comportamental ao ecossistema da DXtrade.
Métodos de pontuação seguem pouco claros
Nenhum dos anúncios apresenta evidências de que esse tipo de feedback melhora o desempenho em trading. A CFI não divulgou como a TradeWise calcula sua pontuação, portanto os clientes não podem reproduzir nem avaliar o resultado de forma independente.
A Notofin descreve as informações que usa, mas algumas interpretações dependem de os traders registrarem suas emoções e o contexto das decisões de forma consistente e precisa. As observações com auxílio de IA não devem ser tratadas como uma medida objetiva de habilidade em trading. A reportagem da Finance Magnates também observou que os dois lançamentos não respondem à questão da eficácia.
O que acompanhar
Para os brokers, as verificações operacionais dizem respeito aos fluxos de dados e às expectativas dos clientes. Que atividade da conta é importada, que informações os clientes fornecem e como os insights resultantes são apresentados? As equipes também devem definir como explicarão uma pontuação quando um cliente perguntar o que motivou uma mudança.
A disponibilidade da CFI em cada mercado e seu método de pontuação não divulgado são pontos a esclarecer antes que as equipes de suporte respondam a perguntas sobre os resultados. Os brokers da DXtrade que consideram a Notofin devem verificar o que os clientes precisam registrar para que a análise seja útil e como o serviço se encaixa nos processos existentes de dados e suporte ao cliente.
